Piagam Pelanggan

• Menghasilkan pelan yang fleksibel sebagai garispanduan pembangunan Kuala Lumpur dalam segenap bidang ke arah mencapai Wawasan 2020.

• Mengkaji Semula Pelan Struktur Kuala Lumpur setiap 10 tahun sekali untuk diselaraskan dengan pembangunan semasa.

• Mematuhi penyediaan Draf Pelan Tempatan dalam tempoh 19 minggu mengikut Akta Perancangan bagi kawasan yang tidak bermasalah.

• Mematuhi proses menerimapakai Pelan Tempatan dalam tempoh 15 minggu mengikut Akta Perancangan bagi kawasan yang tidak bermasalah.

• Menyediakan garispanduan pembangunan bagi kawasan-kawasan yang dikenalpasti dan tidak bermasalah dalam tempoh 6 minggu.

• Menyediakan permohonan data-data, maklumat perancangan dan pembangunan di Wilayah Persekutuan dalam tempoh tidak lebih dari 2 minggu.

• Menjalankan kajian fizikal, mengumpul maklumat gunatanah dan mengemaskini data-data serta maklumat-maklumat perancangan dari masa ke masa.

  Homepage DBKL || Homepage JPI || Fungsi JPI || Objektif JPI || Piagam JPI || Organisasi JPI